去哪儿网客服-去哪儿网客服电话人工服务24小时
- 教育与学术考察
- 2024-12-21 23:39:08
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大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于去哪儿网客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍去哪儿网客服的解答，让我们一起看看吧。
去哪儿网怎么投诉客服？
1、致电去哪儿网客服热线进行投诉。境内拨打“95117”，境外拨打“（+8610）59606999，接通后根据语音提示进行转接人工。
2、通过去哪儿网官方app进行投诉。打开并登录【去哪儿旅行】官方app，进入【首页】后，找到页面右下角的【订单】，进入订单服务页面后，找到需要投诉的相对应订单，点击此订单并打开，在打开的订单详情页中找到【在线服务】，输入【人工客服】，根据页面相关提示进行转接即可。
3、发送电子邮件进行投诉反馈。在去哪儿产品使用过程中产生的体验问题，可以通过tousu@qunar.comg该邮箱进行反馈。
4、致电“12315”消费者投诉举报专线进行投诉。对于消费者申诉案件，则需要拨打商家所在地的区号＋12315。去哪儿网总部在北京市，即拨打“010+12315”。
5、还可以通过“全国12315平台”进行投诉。登录并打开“全国12315平台”，点击【我要投诉】进入到投诉页面。
可以去全国12315互联网平台和人民网旅游315进行投诉处理，维护正当权益。
12315互联网平台
1.登录12315，点击我要投诉，没有注册账号的，先注册下；
www.12315.cn
2.选择投诉企业，在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”，去哪儿网的是（住所：北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室）；然后点右侧“选择企业”；接着点“确认”。
3.之后按步骤填写即可
去哪儿旅游网怎么联系在线客服？
如果您在去哪儿旅游网站遇到问题或需要帮助，可以通过以下步骤联系在线客服：
1. 进入去哪儿旅游网站并登录账户。
2. 在主页右上角点击“客服”按钮。
3. 点击“在线客服”选项。
4. 选择需要咨询的问题类型，例如机票、酒店、团购等，并填写相应信息。
5. 在输入框中录入您的问题，并点击“发送”。
6. 在弹出窗口中等待客服人员回复，根据提示进一步沟通和协商。
联系人工服务很简单。
首先，在语音提示中找到“拨***工服务电话0898-66666-1920或“客服”等相关选项，然后按照提示进行相应按键操作即可转接到人工服务。
如果没有提示或者找不到相应选项，可以尝试说“人工服务”或“客服”等关键词，也可能会直接转接到人工服务。
携程网和去哪儿哪个比较好？
携程网和去哪儿网都是目前国内较为知名的在线旅游预订平台，它们各有优缺点，具体比较如下：
1. 产品资源：携程网和去哪儿网都有丰富的国内外旅游产品资源，但在一些细分市场上，如境外自由行和特价酒店预订等领域，携程网可能更具优势。
2. 服务质量：两家公司的售后服务质量也比较接近，但总体评价以携程网稍微好一些。
3. 价格优势：价格方面，两家公司的优惠力度都较大，但在高端酒店和奢华游等方面，携程网的价格更具竞争力。
综上所述，携程网和去哪儿网都是不错的在线旅游预订平台，选择哪家应根据具体的需求进行选择。
1 携程网和去哪儿都有其优缺点，很难直接比较哪个更好。
2 携程网相对于去哪儿而言，更注重住宿和旅游度假方面，提供了更丰富的资源和选择，但是价格可能会比去哪儿略贵。
3 去哪儿则更注重机票和车票方面，价格方面会更有竞争力，而且还有一些专门的订票优惠。
4 如果用户需要的是度假、住宿等全方位的服务，可以考虑选择携程网；如果需要订机票或者车票，可以选择去哪儿。
或者用户可以在两个平台之间进行比价，选择更优惠的方案。
到此，以上就是小编对于去哪儿网客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于去哪儿网客服的3点解答对大家有用。